구글 페이먼트 결제 확인 및 환불 방법!
스마트폰이 발달한 현대사회에서 현재는 PC보다 스마트폰 활용도가 상당히 높아졌습니다.음악을 듣거나 유튜브를 보거나 넷플릭스를 통해 영화를 봅니다.이렇게 활용도가 높아짐에 따라 편리한 부분도 있지만 때로는 당황스러울 때도 있습니다.본인도 모르게 결제가 이뤄졌고 어느 날 갑자기 메일로 구글 페이먼트 결제가 됐다고 보내오니까 너무 놀라거나 어떻게 확인해야 하는지 궁금해하시는 분들이 많았습니다.그래서 오늘 결제된 항목 확인 방법과 환불 또는 취소 방법을 함께 알아보려고 합니다.
Google Payment 결제 내역을 확인하는 방법
우선 네이버에 구글 고객센터를 검색하시면 맨 위에 고객센터가 보입니다. 클릭하시고 들어가시면 됩니다.
들어오시면 위와 같은 구글 고객센터 사이트가 보이실 겁니다.
고객센터 사이트에서는 구글에서 서비스하는 모든 상품을 한눈에 볼 수 있습니다.여기서 구글 플레이의 이미지를 꾹! 눌러주세요.
그러면 위 사이트로 이동 가능합니다. 그러면 오른쪽 상단에 빨간색 체크박스 보이시죠? 9가지 점으로 구성된 저 메뉴를 눌러주세요.그러면 Play 메뉴가 다시 보이나요? 그럼 꾹 눌러주세요.만약 내 구글 계정에 로그온하지 않은 상태라면 미리 로그온하십시오.이렇게까지 잘 따라하셨다면 상단 오른쪽에 프로필이 보일 겁니다. 그 프로필을 누르면 드롭 메뉴가 하나 더 열립니다.드롭 메뉴 중에 결제 및 정기결제라는 게 보이실 텐데요. 밀고 들어가시면 됩니다.그러면 위와 같은 사이트로 이동하셔서 예산 및 주문내역이 보이실 겁니다 꾹 눌러주세요.그러면 지금까지 구글 페이먼트를 통해 결제된 모든 내역을 확인할 수 있습니다.한번 보시고 불필요하게 결제된 항목이 있는지 확인해주세요. 잘못 결제된 항목을 환불 받으려면요?상단 이미지를 보시면 각각의 결제내역마다 오른쪽에 문제신고라는 파란색 글씨가 보이실 겁니다.그 문제 신고 버튼을 눌러주세요.그러면 이렇게 작은 창문이 하나 나옵니다.옵션 선택 버튼을 눌러 제가 확인을 받으려는 이유를 찾아 선택하세요.하지만 보통 1차 첫 번째 건에 대해서는 가능하면 환불을 잘해준다고 합니다.보통 실수로 구매 상자를 누르면 환불이 된다고 하니 소액이나 1건만 환불 요청을 할 때는 실수로 구매 상자를 선택하면 될 것 같습니다.그렇게 선택한 경우 제출 버튼을 누르시면 환불 요청은 모두 끝났습니다.그러면 이런 팝업창이 뜨고 48시간 이내에 환불 요청 결과를 메일로 보내준다고 뜹니다.요청 후 바로 메일함에 가서 확인해보니 이런 메일도 들어있었습니다.영업일의 경우는 평균 1일 이내에 요청 결과를 확인할 수 있지만 최대 4일까지 걸리거든요.결과만 기다리면 환불받을 수 있을 것 같아요.구글 페이먼트 환불을 좀 더 안전하고 확실하게 하고 싶다면?제가 위에 알려드린 방법은 1회에 1건에 한해서 가능한 것으로 알고 있습니다.하지만 해킹이나 제가 모바일 게임을 하다가 어떤 이유로 많은 항목을 환불받기 위해서는 위의 방법으로 시도해서는 안된다고 합니다. 위의 방법으로 시도하고 나서는 전혀 승인이 안된다고 하니 미리 알아두시는 게 좋을 것 같아요.보통 결제금액이 크거나 건수가 많으면 전문가의 도움을 받는 방법이 더 확실할 수 있습니다.이런 일회성 환불 진행이 아니라 차별화된 방식으로 진행한다고 하니 개인이 하는 것과 승인율 차이가 크다고 합니다.혹시 도움이 필요할 수도 있어서 전문적으로 도와주는 곳 배너를 같이 올려봤습니다.구글 페이먼트로 결제가 이루어졌다고 해서 뭔가 생각하시는 분들이 많은데요.구글 페이먼트가 구글 플레이에서 결제되었을 때 페이먼트로 기재되니 참고하시기 바랍니다.오늘 제 정보가 도움이 되었다면 아래 좋아요와 댓글 꼭 달아주세요!오늘 날씨가 많이 추워졌으니 모두 감기 조심하세요.혹시 도움이 필요할 수도 있어서 전문적으로 도와주는 곳 배너를 같이 올려봤습니다.구글 페이먼트로 결제가 이루어졌다고 해서 뭔가 생각하시는 분들이 많은데요.구글 페이먼트가 구글 플레이에서 결제되었을 때 페이먼트로 기재되니 참고하시기 바랍니다.오늘 제 정보가 도움이 되었다면 아래 좋아요와 댓글 꼭 달아주세요!오늘 날씨가 많이 추워졌으니 모두 감기 조심하세요.